ENVÍO
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Los gastos de envío dependen del país de destino:
Envío dentro de Alemania: 0,00 €
Envío a Austria: 20,00 €
Envío a Dinamarca: 20,00 €
Envío a BeNeLux: 20,00 €
Envío a Suiza: 20,00 €
Envío a otros países de la UE: 20,00 €
(por ejemplo: Polonia, Italia, Francia, Suecia, Reino Unido)
Envío fuera de Europa: 30,00 €
AVISO: Tenga en cuenta que para los pedidos enviados fuera de Alemania pueden aplicarse gastos de aduana adicionales.
Puede encontrar más información sobre aduanas aquí:
http://ec.europa.eu/taxation_customs/index_de.htm
Y para Suiza en:
http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do
DEVOLUCIONES
INFORMACIÓN SOBRE DEVOLUCIONES EN CASO DE EJERCER EL DERECHO LEGAL DE DESISTIMIENTO
(véase el punto 6 de nuestros Términos y Condiciones Generales)
o en caso de cambio según el punto 7 de nuestros Términos y Condiciones Generales.
Para facilitar la devolución al ejercer su derecho legal de desistimiento conforme al punto 7 de nuestros Términos y Condiciones Generales, a continuación le explicamos los pasos a seguir.
SI RESIDE EN ALEMANIA, encontrará adjunto a su pedido el formulario de devolución (i) y la etiqueta de envío (ii):
SI RESIDE EN UN PAÍS EN EL QUE NO OFRECEMOS DEVOLUCIONES GRATUITAS, diríjase a su oficina de correos más cercana (donde podrá obtener una etiqueta de envío) y siga los siguientes pasos:
A CONTINUACIÓN ENCONTRARÁ NUEVAMENTE LA DIRECCIÓN DE DEVOLUCIÓN:
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Boschweg. 13
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Tenga en cuenta que el procesamiento puede tardar hasta 14 días.
AVISO ADICIONAL PARA PEDIDOS DENTRO DE LA UNIÓN EUROPEA
Tenga en cuenta que para los pedidos dentro de la Unión Europea los gastos de envío originales no serán reembolsados.
Los costes de devolución del paquete también deberán ser asumidos por el cliente. En estos casos no se realizará el reembolso de los gastos de devolución.
Para cualquier consulta adicional, nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición.
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